Proherzschlag

Im Ernstfall bereit. Für Menschen. Mit Herz.

Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bedingungen für alle Nutzer:innen des Alarmsystems und unserer Dienste 

1.1 Zweck und Funktionsweise

ProHerzschlag ermöglicht es Ihnen, Menschen in Not in Ihrer Nähe Hilfe zu leisten. Dazu gehört, dass Sie sofort mit der Wiederbelebung beginnen oder einen AED anschließen, nachdem Sie über das 112-System eine Meldung über einen Herzstillstand in Ihrer Nähe erhalten haben. Sie haben auch die Möglichkeit, einen AED zu Ihrem Profil hinzuzufügen, um alarmiert zu werden.  

Wenn Sie die ProHerzschlag-App auf Ihrem Smartphone installieren, können Sie ein Konto in unserem Alarmsystem erstellen. Nach der Installation der Proherzschlag-App ist diese sofort einsatzbereit. Um Alarme zu erhalten, müssen Sie sich jedoch zunächst als Ersthelfer:in registrieren. Sobald Ihre Registrierung von Proherzschlag überprüft und aktiviert wurde, können Sie über die App Warnungen auf der Grundlage Ihrer registrierten Standortdaten empfangen. Die Proherzschlag-App bietet auch die Möglichkeit, Ihr Profil aktuell und aktiv zu halten und Informationen zu erhalten, die Sie als Nutzer:in unterstützen. 

1.2 Anwendung 

  1. Durch die Nutzung der Anwendungen und digitalen Dienste des Warnsystems erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. 
  2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit diesen Bedingungen vertraut zu machen und ihnen zuzustimmen. Wir empfehlen, sie regelmäßig einzusehen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. 
  3. Die Nutzung unserer Anwendungen und digitalen Dienste fällt auch unter unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie, die angibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, nutzen, weitergeben und speichern. 

1.3 Geltendes Recht 

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Alarmsystems unterliegen dem Recht von Deutschland. 

1.4 Geistiges Eigentum und Urheberrecht 

  1. Alle Rechte in Bezug auf das Alarmsystem, einschließlich der Website, der Anwendungen, der Dienste und der App, sind ausschließlich Eigentum von STAN B.V. 
  2. Ohne schriftliche Genehmigung ist es nicht gestattet, Inhalte der App oder der ProHerzschlag-Website zu vervielfältigen und online zu veröffentlichen oder zur Unterstützung eigener Aktivitäten, sowohl kommerziell als auch nicht-kommerziell, zu verwenden. 
  3. Die Eigentumsrechte und alle damit verbundenen Rechte an der Marke „ProHerzschlag“ gehören ebenfalls ausschließlich STAN B.V. und den damit verbundenen Organisationen. 
  4. Als Nutzer:in erkennen Sie diese Eigentumsrechte an und nehmen keine Handlungen vor, die diese Rechte verletzen. 
  5. Während der aktiven Nutzung Ihres Kontos steht es Ihnen frei, die Bekanntheit des Warnsystems zu fördern und den Namen „ProHerzschlag“ zu erwähnen, vorausgesetzt, Sie schädigen den Ruf von Proherzschlag nicht. 
  6. Als Nutzer:in dürfen Sie ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht im Namen von Proherzschlag sprechen oder das Logo von Proherzschlag verwenden. 
  7. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen Sie Proherzschlag nicht in Ihre eigenen Aktivitäten im Zusammenhang mit Notdiensten, AED-Verkäufen, Wartung, Schulung oder anderen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Alarmsystem einbeziehen. 
  8. Wenn Sie ein Unternehmen haben, dürfen Sie die in Abschnitt 3 genannten Marken nicht ohne schriftliche Genehmigung als Teil Ihres Handelsnamens und/oder Ihrer kommerziellen Aktivitäten verwenden. 
  9. Wenn Sie feststellen, dass Dritte die in Abschnitt 3 erwähnten Marken oder ähnliche Namen verwenden, müssen Sie Proherzschlag unter info@proherzschlag.de informieren.

1.5 Unsachgemässe Verwendung, verbotene Nutzung und Missbrauch

  1. Als Nutzer:innen erwarten wir, dass Sie Ihr Proherzschlag-Konto sorgfältig gemäß dem vorgesehenen Zweck sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen. 
  2. Es ist nicht erlaubt, Informationen von anderen Nutzern über die Anwendungen, digitalen Dienste oder die App von ProHerzschlag zu sammeln. 
  3. Nutzer:innen dürfen die Software oder die App von Proherzschlag nicht abbauen oder nachbauen. 
  4. Nutzer:innen dürfen andere Nutzer:innen nicht dazu ermutigen, konkurrierende Apps zu nutzen. 
  5. Es ist nicht erlaubt, Aktivitäten durchzuführen, die andere Nutzer:innen in ihrer normalen Nutzung der Anwendungen, digitalen Dienste oder der App von Proherzschlag behindern. 
  6. Nutzer:innen dürfen die Anwendungen, digitalen Dienste oder die App von ProHerzschlag nicht rechtswidrig nutzen. 
  7. Halten Sie stets die Zugangsdaten Ihres Proherzschlag-Kontos vertraulich und ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort. 
  8. Der Missbrauch des ProHerzschlag-Kontos durch Handlungen, die gegen Gesetze und Vorschriften verstoßen, ist nicht gestattet. 
  9. Ihr ProHerzschlag-Konto darf nicht für kommerzielle Zwecke oder auf eine Weise genutzt werden, die Proherzschlag oder damit verbundene Organisationen schädigt. 
  10. Das Posten illegaler Inhalte, wie falscher medizinischer Hintergründe oder AED-Registrierungen, ist nicht erlaubt und wird entfernt. 

1.6 Versicherung und Haftung

  1. Rechtliche Haftung: Während Ihrer Tätigkeit als Ersthelfer:in sind Sie gesetzlich unfallversichert, es sei denn, Sie handeln grob fahrlässig oder erfüllen die in diesen Bedingungen festgelegten Vereinbarungen nicht. 
  2. Der Versicherungsschutz wird im Einsatzfall über die Unfallkasse Rheinland-Pfalz sichergestellt.
  3. Unterstützung bei Schäden: Wenn durch Ihre Tätigkeit Schäden an Dritten oder an Ihnen selbst entstehen, die nicht durch die gesetzliche Unfallversicherung abgedeckt sind, wird ProHerzschlag Sie, wo möglich, unterstützen. Dies kann Beratung zur Haftung und Maßnahmen zur Geltendmachung von Schadensersatz umfassen. 
  4. Haftung von ProHerzschlag: ProHerzschlag ist gegen Haftungsansprüche Dritter für seine Handlungen versichert. Die Haftung von ProHerzschlag ist auf den Betrag begrenzt, den der Versicherer im betreffenden Vorfall zahlt. 
  5. Verantwortung für den Betrieb: ProHerzschlag ist verantwortlich für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb des Alarmsystems sowie für die Verwaltung der Datenbank der Ersthelfer:innen und AEDs. 
  6. Haftungsausschluss: ProHerzschlag übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Bereitstellung falscher oder unvollständiger Informationen zu Ihrem Konto entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 
  7. Haftung des Nutzers: Als Nutzer:in haften Sie persönlich für Schäden, die aus Handlungen entstehen, die den Bestimmungen dieser Bedingungen zuwiderlaufen. 
  8. Beschränkungen und Verantwortlichkeiten: ProHerzschlag investiert in die optimale Kompatibilität und Interoperabilität der App, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Fehlfunktionen der App auf deinem Gerät. Es können daraus keine Rechte abgeleitet werden. 

1.7 Partnerorganisationen von ProHerzschlag

  1. Zusammenarbeit mit lokalen Partnern: ProHerzschlag arbeitet in einigen Kommunen mit lokalen Partnerorganisationen zusammen, wie z. B. AED-Stiftungen oder gemeinnützigen Erste-Hilfe-Verbänden. Diese Organisationen unterzeichnen eine Partnerschaftsvereinbarung. 
  2. Datenschutz und Datenmanagement: Partnerorganisationen, die den Datenschutzgesetzen entsprechen, können eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung unterzeichnen. Sie können Ihr Profil lokal verwalten, jedoch nur zur Unterstützung der Ersthelfer:innen bei lokalen Wiederbelebungsmaßnahmen. 
  3. Datenweitergabe: ProHerzschlag gibt keine Nutzerdaten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Durchführung von Aktivitäten erforderlich, für die die Daten erhoben wurden. 
  4. Haftung von ProHerzschlag mit Partnerorganisationen: Wenn eine Partnerorganisation gegen die Vereinbarung verstößt, bleibt Proherzschlag für Schäden verantwortlich, jedoch ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, der von der Partnerorganisation im Rahmen der Vereinbarung zurückgeholt werden kann. 

1.8 Wartung und Änderung der ProHerzschlag- Anwendungen und App 

  1. Updates und Anpassungen: ProHerzschlag behält sich das Recht vor, Updates herauszugeben, um Anpassungen vorzunehmen, neue Funktionen hinzuzufügen oder die Leistung seiner Anwendungen, Dienste und App zu verbessern. 
  2. Verantwortung des Nutzers: Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, stets die unterstützte, neueste Version des Betriebssystems auf seinem Gerät zu verwenden. 
  3. App-Updates durch Nutzer:innen: Nutzer:innen der Proherzschlag-App sind dafür verantwortlich, App-Updates durchzuführen, um sicherzustellen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und das Proherzschlag-Alarmsystem weiterhin wirksam bleibt. 
  4. Änderungen an der App: Proherzschlag hat das Recht, Informationen oder Funktionen aus der App zu modifizieren oder zu entfernen. Dies kann auch bedeuten, dass bestimmte Informationen oder Funktionen von der neuesten Version des Betriebssystems auf deinem Smartphone nicht mehr unterstützt werden. 

1.9 Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Geräts/ Ihrer Geräte

  1. Starkes Passwort: Bei der Erstellung eines ProHerzschlag-Kontos empfehlen wir, ein starkes Passwort zu wählen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. 
  2. Verwendung von SSO und lokaler Speicherung von Anmeldedaten: Die ProHerzschlag-App nutzt Single Sign-On (SSO) und speichert ihre Anmeldedaten lokal. So können Sie direkt auf die App zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen, was wertvolle Zeit im Falle eines Herzstillstandalarms spart. 
  3. Sicherheit Ihres Geräts: Es ist wichtig, das Gerät, auf dem Sie die ProHerzschlag-App verwenden, zu sichern, da Sie beim Gebrauch der App keinen PIN-Code oder „Face ID“ eingeben müssen. 

1.10 Datenschutz und DSGVO

  1. Analytische Cookies: Die App platziert analytische Cookies auf Ihrem Gerät, da sie Zugriff auf die mobile Website bietet. Dies ermöglicht es uns, Besuchsdaten für ProHerzschlag zu verfolgen, was den Zugriff auf die Websites erleichtert. Wir passen auch das Layout unserer Websites basierend auf den am meisten besuchten Seiten und Informationen an. 
  2. Verarbeitung personenbezogener Daten: Es werden keine (besonderen) personenbezogenen Daten verarbeitet, während Sie unsere Websites besuchen. Die von uns verwendeten Cookies des Google Analytics-Dienstes sind datenschutzfreundlich konfiguriert, gemäß den Empfehlungen der DSGVO. 
  3. Anonymisierung und Datenschutz: Wir haben Google nicht gestattet, die gewonnenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu nutzen. Die Informationen werden so weit wie möglich anonymisiert, einschließlich Ihrer IP-Adresse. Darüber hinaus hält sich Google an die Grundsätze des Privacy Shield und ist im Rahmen des Privacy Shield-Programms des US-Handelsministeriums zertifiziert, was ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleistet. 
  4. Cookie-Optionen: Wenn Sie nicht möchten, dass wir Cookies verwenden, können Sie die Option „Cookies deaktivieren“ in Ihrem Browser wählen. Sie können auch ihre Browser-Anbieter um die richtigen Einstellungen bitten. 
  5. Aufbewahrung von Alarmen: Alarme, die Sie erhalten haben und/oder Alarme von einem AED, den Sie verwalten, werden gespeichert. Diese Informationen werden von unserer Support-Abteilung verwendet, um Ihnen als Nutzer:in passende Unterstützung und Nachsorge zu bieten. 
  6. Verarbeitung personenbezogener Daten: ProHerzschlag verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern der App und anderer Anwendungen des Alarmsystems. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie ProHerzschlag mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht. 

1.11 Änderungen der Bedingungen

  1. Klare Erklärung: Manchmal passen wir diese Bedingungen an, um bestimmte Punkte zu verdeutlichen. Eine solche Änderung betrifft Sie als Nutzer:in nicht, stellen Sie jedoch sicher, dass die Vereinbarungen für alle Nutzer:innen verständlich bleiben. 
  2. Anpassung an Gesetze und Vorschriften: Manchmal ändern wir diese Bedingungen, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen oder aufgrund von Änderungen im Alarmsystem. In diesem Fall kann es Auswirkungen auf die Dienste und/oder unsere Nutzer:innen geben und wir werden Sie entsprechend informieren. 

2. Bedingungen, die immer gelten, wenn Sie ein Konto in unserem System erstellen

Unsere Organisation ist für ein gut funktionierendes Alarmsystem verantwortlich. Als Nutzer:in unserer Anwendungen, digitalen Dienste und der App tragen Sie zur Effektivität des Alarmsystems bei, vorausgesetzt, Sie halten sich an die Vereinbarungen, die für jeden Nutzer gelten. 

2.1 Bedingungen für die Aufrechterhaltung eines aktiven Ersthelfer-Kontos

  1. Hilfe bei Herzstillstand-Alarm: Proherzschlag kann dabei helfen, Nutzer:innen, die als Ersthelfer:innen verfügbar sind, zu mobilisieren und/oder ihr AED dem Alarmsystem zur Verfügung zu stellen, um schnell auf Herzstillstand-Alarme zu reagieren. Proherzschlag stellt jedoch keine direkte Hilfe bereit und beschäftigt keine Personen zur Hilfeleistung. 
  2. Altersanforderung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an Proherzschlag teilzunehmen. 
  3. Keine Aufsicht oder Kontrolle: Als Nutzer:in erkennen Sie an, dass Proherzschlag keine Aufsicht, Leitung, Kontrolle oder Überwachung von Ersthelfernden und/oder AED-Managern bei der Ausführung ihrer Aufgaben und Beiträge übernimmt. 
  4. Verantwortlichkeiten von Proherzschlag: Sie stimmen zu, dass Proherzschlag nicht verantwortlich für die Bereitstellung, Ausführung oder Beschaffung von Erster Hilfe bei Herzstillstand-Alarmlagen ist, keine der von Ihnen als Nutzer:in registrierten Informationen überprüft und keine Arbeits-, Agentur- oder Joint-Venture-Beziehung zwischen Proherzschlag und einem Rettungsdienst oder einem Rettungsleitstelle schafft. 
  5. Richtigkeit der Daten: Sie erklären und garantieren, dass die Daten in ihrem Profil, wie z. B. ihre Fähigkeiten und/oder AED-Daten, wahrheitsgemäß ausgefüllt sind. 
  6. Zweck des Kontos: Ein Proherzschlag-Konto darf nur mit der Absicht erstellt werden, Erste Hilfe als Reaktion auf einen Proherzschlag-Alarm einer bedürftigen Person in deiner Nähe zu leisten und/oder wenn Sie ein AED zur Verfügung stellen möchten. 
  7. Beschränkung auf ein Konto: Sie dürfen nicht mehr als ein Konto erstellen und müssen Ihre persönlichen Daten wahrheitsgemäß angeben. Das Erstellen eines „Fake-Kontos“ mit fiktiven Informationen ist nicht gestattet. 
  8. Nur persönliche Nutzung: Das Konto, das Sie erstellen, ist persönlich und nur für Ihre eigene Nutzung bestimmt. 
  9. Recht zur Entfernung von Konten: Proherzschlag behält sich jederzeit das Recht vor, ein Konto zu löschen, wenn die Profilinformationen nicht wahrheitsgemäß angegeben wurden oder Anzeichen für „missbräuchliche Nutzung“ des Kontos vorliegen. 
  10. Definition von „missbräuchlicher Nutzung“: „Missbräuchliche Nutzung“ umfasst (aber ist nicht beschränkt auf) das Erstellen mehrerer Konten mit unterschiedlichen Adressen, um Daten aus dem Alarmsystem zu extrahieren, zu journalistischen Zwecken oder zur Aufrechterhaltung eines parallelen Alarmsystems. 
  11. Kontoüberprüfung durch das Proherzschlag-Team: Sie stimmen zu, dass das Proherzschlag-Team Ihr Konto überprüft und entscheidet, ob Ihr Profil die Bedingungen für die Aktivierung erfüllt. 
  12. Push-Benachrichtigungen nach der Aktivierung: Nachdem Ihr Profil vom Proherzschlag-Team aktiviert wurde, kann das Alarmsystem Push-Benachrichtigungen an Ihr Gerät senden, wenn ein Herzstillstand-Alarm in Ihrer unmittelbaren Nähe erfolgt. 
  13. Keine Rechte aufgrund der Registrierung: Sie können niemals Rechte aus Ihrer Registrierung im Alarmsystem ableiten. Das Rettungsleitstellen-Zentrum entscheidet für jeden 112-Alarm individuell, ob das Proherzschlag-System aktiviert wird. Das Rettungsleitstellen-Zentrum kann entscheiden, einen Proherzschlag-Alarm nach dessen Versand abzubrechen. 

2.2 Proherzschlag: Handlungsempfehlungen und Verhaltensregeln 

Proherzschlag ist ein Alarmsystem für Ersthelfer:innen bei Herzstillständen. Wir erwarten von Ihnen eine verantwortungsbewusste und ehrliche Haltung. Diese Liste der „Handlungsempfehlungen und Verhaltensregeln“ ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und beschreibt, was Sie als Nutzer:in des Alarmsystems tun dürfen und was nicht. 

2.2.1 Handlungsempfehlungen

  1. Einhaltung des Gesetzes: Sie müssen das Gesetz einhalten, einschließlich der Datenschutzgesetze, Urheberrechtsgesetze und Verkehrsregeln. 
  2. Bereitstellung korrekter Informationen: Es ist wichtig, uns korrekte Informationen bereitzustellen. 
  3. Aktualisierung Ihres Profils: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Profil immer auf dem neuesten Stand ist. 
  4. Verwendung Ihres echten Namens: Verwenden Sie immer Ihren echten Namen in Ihrem Profil. 
  5. Anreise mit dem Fahrrad oder zu Fuß: Um zum Ort des Herzstillstands zu kommen gehen Sie immer zu Fuß oder fahren Sie mit dem Fahrrad. 
  6. Zusammenarbeit mit Anderen: Arbeiten Sie mit anderen beteiligten Parteien und Ersthelfer:innen am Ort des Herzstillstands zusammen. 
  7. Befolgen der Anweisungen: Befolgen Sie die Anweisungen des Rettungsteams. 
  8. Integrität und professioneller Gebrauch unserer Dienste: Nutzen Sie unsere Dienste und die App auf eine ehrliche und professionelle Weise. 
  9. Vertraulicher Umgang mit Informationen: Gehen Sie vertraulich mit Informationen um, die Sie während eines Herzstillstands-Ereignisses hören oder sehen, und behandle sie mit Integrität. 
  10. Handeln Sie im Rahmen Ihrer Rolle: Handeln Sie immer im Rahmen Ihrer Rolle(n) als Ersthelfer:in und/oder AED-Administrator:in. 
  11. Überprüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Überprüfen Sie regelmäßig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2.2.2 Verhaltensregeln 

  1. Gesetzesbruch: Brechen Sie keine Gesetze, wie Datenschutzgesetze, Urheberrechtsgesetze und Verkehrsregeln. 
  2. Falsche Identität: Erstellen Sie keine falsche Identität im Alarmsystem. 
  3. Falsche Darstellung der Rolle/Expertise: Täuschen Sie nicht Ihre Rolle, Expertise und/oder Identität in Ihrem Profil oder während Ihrer Einsätze vor. 
  4. Missbrauch von Transportmitteln/Kleidung: Verwenden Sie keine Transportmittel und/oder Kleidung mit Symbolen, Beleuchtung, Logos oder Titeln, die Ihre Rolle, Expertise und/oder Identität während Ihres Einsatzes falsch darstellen. 
  5. Missbrauch von Accounts: Missbrauchen Sie keine Accounts, indem Sie z.B. den Account einer anderen Person nutzen. 
  6. Verwendung nicht-medizinischer Werkzeuge: Bringen Sie keine medizinischen Werkzeuge mit und verwenden Sie diese nicht während eines Herzstillstands-Ereignisses. 
  7. Missbrauch von Informationen: Missbrauchen Sie keine Informationen, die Sie durch unsere Dienste erhalten haben, und teilen Sie diese nicht ohne schriftliche Genehmigung von Proherzschlag. 
  8. Handeln außerhalb der Rolle: Handeln Sie nicht außerhalb der Grenzen Ihrer Rolle(n) als Ersthelfer:in und/oder AED-Administrator:in. 

2.3 Abgrenzung von Ansprüchen gemäß § 13 LBKG

  1. Die Teilnahme am Proherzschlag-Alarmsystem erfolgt freiwillig und basiert auf einer eigenständigen Entscheidung der Nutzer:innen, Einsätze anzunehmen. 
  2. Es besteht für registrierte Ersthelfer:innen kein Anspruch auf Freistellung von der Arbeitspflicht, Lohnfortzahlung oder Erstattung von Verdienstausfall durch Dritte, Arbeitgeber:innen oder öffentliche Stellen nach Maßgabe des § 13 LBKG oder vergleichbarer gesetzlicher Vorschriften.
  3. Mit der Registrierung und Nutzung der ProHerzschlag-App erkennen die Nutzer:innen ausdrücklich an, dass es sich bei ihrer Tätigkeit im Rahmen des Alarmsystems um eine rein freiwillige, nicht beauftragte Unterstützungsleistung handelt, die außerhalb eines organisierten öffentlichen Rettungsdienstes erfolgt.

2.4 Vertraulichkeit

  1. Während oder nach einem Notfall können Sie vertrauliche Informationen erhalten, und es ist Ihre Verantwortung, diese Informationen vertraulich zu behandeln, einschließlich Informationen, die Sie vernünftigerweise als vertraulich annehmen können. 
  2. Es ist nicht erlaubt, etwas, das Sie im Zusammenhang mit einem Alarm, einer Wiederbelebungssituation, dem Opfer oder deren Angehörigen hören, sehen oder auf andere Weise erleben, zu veröffentlichen (z. B. im Internet) oder zu teilen (z. B. über soziale Medien). 

2.5 Ihr Account ist Ihre Verantwortung

  1. Es ist wichtig, die Informationen bei Ihrer Registrierung sorgfältig und wahrheitsgemäß auszufüllen, da Proherzschlag Vereinbarungen mit regionalen Rettungsdiensten und Leitstellen über den Abruf von einsetzbaren Ersthelfer:innen und einsatzbereiten AEDs hat. 
  2. Ihr Proherzschlag-Account ist persönlich, nur für Ihre eigene Nutzung bestimmt und nicht übertragbar auf andere. 
  3. Es ist nicht erlaubt, mehrere Accounts für Sie selbst oder im Namen anderer zu erstellen oder die Telefonnummern anderer Personen zu Ihrem eigenen Account hinzuzufügen. 
  4. Ihre eigene Telefonnummer darf nur einmal in der Proherzschlag-Datenbank verwendet werden (nicht einmal durch Hinzufügen zu einem anderen Account). 
  5. Es ist erforderlich, genaue Informationen zu Ihrer Ausbildung, Ihrem Alter und gegebenenfalls Ihrem AED bereitzustellen. 
  6. Ihre persönlichen Daten werden nach besten Kräften in Übereinstimmung mit der (europäischen) Gesetzgebung behandelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung. 
  7. Die Anmeldedaten, die Sie bei der Registrierung erhältst, sind persönlich und müssen sorgfältig aufbewahrt und dürfen nicht mit anderen geteilt oder übertragen werden. 
  8. Als Nutzer:in sind Sie dafür verantwortlich, Ihren ProHerzschlag-Account auf dem neuesten Stand zu halten, mit Unterstützung von Proherzschlag. Wenn die Informationen in Ihrem Profil nicht mehr aktuell sind, werden Sie eine Aufforderung zur Aktualisierung erhalten. 
  9. Sie werden maximal drei Benachrichtigungen erhalten, um Ihr Profil zu aktualisieren. Wenn die Informationen in Ihrem Profil länger als drei Monate abgelaufen sind, wird Ihr Account gelöscht. 
  10. ProHerzschlag stellt Ihnen Informationen zur Verfügung, die Ihnen als Nutzer:in helfen, Ihr Profil aktuell zu halten und Ihre Rolle sowie Ihren Beitrag zu erfüllen. Es ist jedoch Ihre Verantwortung, diese Informationen zu überwachen. 

2.6  Sie können sich jederzeit abmelden

  1. ProHerzschlag ist ein System mit freiwilliger Teilnahme und Sie haben jederzeit das Recht, sich selbst und/oder Ihren AED abzumelden, wenn Sie dies wünschen. 
  2. Um sich abzumelden, melden Sie sich zuerst in Ihrem eigenen Account an. Klicken Sie auf „Profil bearbeiten“ und dann auf „Account löschen“. 
  3. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihr Account vollständig gelöscht, einschließlich aller Daten und der Historie, die direkt mit Ihrer Registrierung verbunden sind. 

2.7 Meldung von Unregelmäßigkeiten

Wenn Sie als Benutzer:in Unregelmäßigkeiten in Bezug auf Ihr Konto, das Alarmsystem oder eine Wiederbelebungseinstellung bemerken oder vermuten, sollten Sie dies sofort an Proherzschlag über info@proherzschlag.de melden. 

2.8 Fragen, Anmerkungen und Beschwerden?

  1. Wenn Sie mit dem, was wir für Sie als Benutzer:in tun, unzufrieden sind, möchten wir direkt von Ihnen hören, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. 
  2. Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website für Fragen, Beschwerden oder Kommentare. Dort finden Sie auch unsere weiteren Kontaktdaten. Sie können uns auch eine E-Mail an info@proherzschlag.de senden. 

2.9 Löschung Ihres Accounts 

  1. ProHerzschlag behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienste einzuschränken, einschließlich des Erhalts von Benachrichtigungen und der Möglichkeit, Support und Nachsorge zu nutzen. 
  2. ProHerzschlag behält sich das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken, zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Geschäftsbedingungen oder das Gesetz verstoßen oder die Dienste missbrauchen. 
  3. ProHerzschlag kann Ihr Konto löschen oder den Zugang zum Alarmsystem verweigern, wenn dies für notwendig erachtet wird, zum Beispiel, wenn Sie diese Geschäftsbedingungen nicht einhalten, Sie sich während Ihrer Teilnahme und/oder während des Kontakts mit Proherzschlag im Zusammenhang mit einer Wiederbelebungsbenachrichtigung unangemessen verhalten. 

3. Besondere Regelungen für Ersthelfer 

3.1 Ihre Kompetenz ist Ihre Verantwortung

  1. Wenn Sie sich für Wiederbelebungsalarme anmelden, erwartet ProHerzschlag, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in Wiederbelebung und der Anwendung von AED auf dem neuesten Stand halten und diese korrekt in Ihrem Konto widerspiegeln. 
  2. Folgen Sie den Schulungsrichtlinien des Deutsche Rat für Wieder­belebung, wie sie im Qualitätsrahmen für die Erste-Hilfe-Leistungen von Ersthelfern empfohlen werden. 
  3. Wenn Sie einen medizinischen Hintergrund mit einer gültigen BIG-Registrierung haben, können Sie das Ablaufdatum Ihrer Schulung bis zu fünf Jahre im Voraus festlegen. 
  4. Sie erhalten Ihre Fähigkeiten, indem Sie regelmäßig an Schulungen teilnehmen. Sie können sich direkt anmelden und Ihre Fähigkeiten mit den folgenden Zertifikaten aktualisieren, wobei die Gültigkeit eines vollständigen Kurses zwei Jahre und eines Auffrischungskurses ein Jahr beträgt:  
  • Unternehmens-Notfallmanagement (BHV) Zertifikat; 
  • Wiederbelebung und AED Zertifikat; 
  • Erste Hilfe bei Unfällen (EHBO) Zertifikat; 
  • Lebensrettende Maßnahmen (LRH). 

3.2 Ihre Position als Ersthelfer:in 

  1. Aus Ihrer Anmeldung als Ersthelfer:in können keine Rechte abgeleitet werden. Die Leitstelle entscheidet für jeden einzelnen 112-Alarm über die Aktivierung von ProHerzschlag und den Einsatz von Ersthelfer:innen. 
  2. Sie sind Ersthelfer:in bei einer Wiederbelebung und erreichen den Einsatzort, um Erste Hilfe in Form der Basis-Lebensrettung (BLS) zu leisten. 
  3. Während einer Wiederbelebung sind Ersthelfende immer gleichwertig, unabhängig von ihrem Hintergrund. Das bedeutet, dass Ersthelfende anderen Ersthelfenden bei ihrer Ankunft keinen Vorrang einräumen müssen. 
  4. Nutzer:innen mit medizinischem Hintergrund, die einen ProHerzschlag-Alarm annehmen, gehen ebenfalls als Ersthelfende zum Einsatzort mit der Absicht, Erste Hilfe in Form der Basis-Lebensrettung (BLS) zu leisten. 
  5. Abgesehen von einem AED mit Zubehör ist es nicht gestattet, andere (medizinische) Hilfsmittel zu einem Wiederbelebungsort zu bringen. 
  6. Sobald der Rettungsdienst am Wiederbelebungsort eintrifft, haben diese immer das Kommando und Ersthelfende müssen den Anweisungen des Rettungsdienstes folgen. 
  7. Ersthelfer:innen müssen immer gut zusammenarbeiten im Interesse des Patient:innen und können, wenn nötig, beraten werden, um Aufgaben zu verteilen. 
  8. Verwenden Sie keine auffälligen Fahrzeuge, Kleidung, Abzeichen oder andere Mittel, die Ihre Position hervorheben. 
  9. Präsentieren Sie sich am Wiederbelebungsort nicht auf eine Weise, die suggeriert, dass Ihre Position von anderen Ersthelfenden und/oder dem Rettungsdienst unterschieden wird. 

3.3 Ersthelfer zu sein ist freiwillig, aber Ihre Verantwortung

  1. Proherzschlag stellt Ihnen Informationen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Rolle und Ihren Beitrag zu erfüllen. Es ist Ihre Verantwortung, diese Informationen zu überprüfen und an notwendigen Schulungen teilzunehmen. 
  2. Sie sind dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob Sie in der Lage sind, einen Alarm anzunehmen und Erste Hilfe zu leisten; Proherzschlag übernimmt keine Haftung für diese Beurteilung. 
  3. Ignorieren Sie einen Alarm, wenn Sie keine Hilfe leisten können, zum Beispiel, wenn Sie unter dem Einfluss von betäubenden Substanzen stehen. 
  4. Wenn Sie einen Alarm annehmen, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Ihr Bestes geben, um dem Opfer Erste Hilfe zu leisten. 
  5. Bestätigen Sie, ob Sie als Ersthelfender zum Einsatzort gehen und handeln Sie gemäß den Inhalten des Alarms. 
  6. Hindern Sie den professionellen Rettungsdienst nicht und folgen Sie immer den Anweisungen des Rettungsdienstes. 
  7. Halten Sie sich immer an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Verkehrsgesetze. 
  8. Gehen Sie verantwortungsbewusst mit sensiblen Informationen um und teilen Sie diese nicht unnötig. 
  9. Füllen Sie nach jedem Alarm den Fragebogen in der App aus und tragen Sie zu (wissenschaftlicher) Forschung und der Verbesserung der Wiederbelebungsversorgung außerhalb des Krankenhauses bei. 
  10. Gehen Sie oder fahren Sie nach Möglichkeit mit dem Fahrrad zum Wiederbelebungsort, es sei denn, dies ist innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne nicht möglich. 
  11. In ländlichen Gebieten kann es notwendig sein, ein Auto zu nutzen, aber halten Sie immer die Verkehrsregeln ein und bringen Sie sich und andere nicht in gefährliche Situationen. 

4. Vereinbarungen für AED-Manager

4.1 Wann kann ein AED im Alarmsystem des ProHerzschlag verwaltet werden? 

  1. Ein AED kann im ProHerzschlag Alarmsystem registriert und verwaltet werden, wenn er nicht älter als zehn Jahre ist. Wenn der AED älter als zehn Jahre wird, muss ein Nachweis über die technische Zulassung gegenüber ProHerzschlag erbracht werden. Andernfalls wird der AED aus dem System entfernt. 
  2. Während ProHerzschlag sich über die Registrierung von AEDs freut, behält es sich das Recht vor, AEDs nicht in das System aufzunehmen. Falls dies auf deinen AED zutrifft, werden Sie benachrichtigt. 
  3. Aus der Registrierung eines AEDs können keine Rechte abgeleitet werden, selbst wenn Sie ihn im Auftrag Dritter verwalten. 
  4. ProHerzschlag ist nicht verpflichtet, Geschäftsvereinbarungen zwischen Ihnen und Dritten bezüglich des AEDs zu berücksichtigen. 
  5. Wenn ein AED zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr zu einer optimalen Abdeckung und Verteilung beiträgt, sodass eine effektive Alarmierung nicht mehr gewährleistet ist, behält sich ProHerzschlag das Recht vor, den AED zu deaktivieren. In diesem Fall kann der AED auf die Reserveliste gesetzt werden. 
  6. Die Leitstelle entscheidet bei jedem einzelnen 112-Anruf, ob ProHerzschlag aktiviert wird und somit AEDs eingesetzt werden. 
  7. Es liegt im Ermessen von ProHerzschlag, ob ein AED im Alarmsystem akzeptiert und/oder behalten wird. Durch die Registrierung eines AEDs stimmen Sie dem zu. Wenn ProHerzschlag entscheidet, deinen AED/die AEDs aus dem System zu entfernen, werden Sie selbstverständlich benachrichtigt. 

4.2 Die Einsatzfähigkeit eines von Ihnen verwalteten AEDs, ist Ihre Verantwortung

  1. Wenn Sie einen AED bei ProHerzschlag registrieren, wird erwartet, dass Sie den AED warten, ihn ordnungsgemäß registrieren und die Daten in Ihrem AED-Profil aktuell halten. 
  2. Sie sind dafür verantwortlich, die AEDs, die Sie verwalten, betriebsbereit zu halten und die Daten in Ihrem ProHerzschlag-Konto aktuell zu halten. 
  3. Überprüfen Sie, ob Ihr AED tatsächlich bei einer Wiederbelebung eingesetzt wurde und noch einsatzbereit ist. Führen Sie gegebenenfalls Wartungsarbeiten durch und aktualisieren Sie den Status des AEDs im System. 
  4. Sie können Ihren AED jederzeit aus dem System entfernen, wenn Sie ihn nicht mehr warten können oder wenn Sie mit der Nutzung des AEDs nicht einverstanden sind. 
  5. Halten Sie die Profile der AEDs, die Sie verwalten, auf dem neuesten Stand. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn die Informationen veraltet sind und Sie haben drei Möglichkeiten, diese zu korrigieren. Andernfalls wird Ihr AED aus dem System entfernt. 
  6. Sorgen Sie für eine angemessene Lagerung, Wartung und gegebenenfalls für den Austausch von Teilen der AEDs, die Sie verwalten. 
  7. Wenn ein AED alarmiert wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS und E-Mail, um den AED zu überprüfen und notwendige Wartungsarbeiten durchzuführen. 
  8. Setzen Sie den Status Ihres AEDs nach der Verwendung auf “inaktiv” und reaktivieren Sie ihn, wenn er wieder einsatzbereit ist. 
  9. Wenn ein AED nach der Verwendung nicht zurückgegeben wird oder ausgelesen werden muss, wird ProHerzschlag Sie mit den beteiligten Parteien in Kontakt bringen. 
  10. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr AED für andere sichtbar ist, registrieren Sie ihn als “nicht öffentlich zugänglich” über das entsprechende Kontrollkästchen im AED-Profil. 

4.3 AED-Administrator zu sein ist freiwillig, aber Ihre Verantwortung

  1. Die Übertragung der Verwaltung Ihres AEDs ist mit schriftlicher Zustimmung an ProHerzschlag möglich. ProHerzschlag behält sich das Recht vor, eine Übertragungsanfrage abzulehnen. 
  2. Es ist Ihre Verantwortung, die von ProHerzschlag bereitgestellten Informationen zu überprüfen, die Ihre Rolle unterstützen. 
  3. Wie Ersthelfer:innen müssen Sie Informationen zu Wiederbelebungsalarmen mit Integrität behandeln und das Teilen solcher Informationen online ist nicht gestattet. 

5. Vereinbarungen und Verantwortlichkeiten für ProHerzschlag

5.1 Verantwortlichkeiten von ProHerzschlag

  1. ProHerzschlag stellt sicher, dass alle Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen erfüllt werden. 
  2. Das Wiederbelebungs-Alarmsystem wird nachhaltig gewartet und optimal betrieben, um effektive Alarme während Wiederbelebungsmaßnahmen zu ermöglichen. 
  3. ProHerzschlag stellt den Nutzer:innen rechtzeitig, genau und vollständig Informationen zur Verfügung, damit sie ihre Rollen effektiv erfüllen können. 
  4. Wenn ProHerzschlag falsche oder unvollständige Informationen bereitstellt, kann dies den Nutzer:innen nicht zugerechnet werden, es sei denn, der Nutzer war sich dieser Fehler bewusst oder hätte sich dieser bewusst sein müssen und hat die Informationen dennoch verwendet. 
  5. Im Falle einer unbefugten oder falschen Nutzung eines Kontos wird ProHerzschlag das zugehörige Profil löschen, ohne dem Nutzer gegenüber verantwortlich zu sein. 
  6. Änderungen an den Diensten, die die Nutzer:innen betreffen, werden rechtzeitig mitgeteilt. 

5.2 Was Nutzer:innen von ProHerzschlag erwarten können

  1. ProHerzschlag strebt nach einer optimalen Balance zwischen der Abdeckung und Verteilung von AEDs und Ersthelfenden bei der Durchführung von Maßnahmen. 
  2. Täglich wird daran gearbeitet, eine gute und sichere Technologie bereitzustellen, um Wiederbelebungsanrufe zu verarbeiten und den Einsatz von Ersthelfenden und AED-Administrator:innen zu erleichtern. 
  3. Ersthelfende werden nur für Situationen alarmiert, die als sicher eingeschätzt werden. 
  4. Der Alarmradius und die Anzahl der Ersthelfenden und AEDs werden an die Umgebung des Opfers angepasst, um die Chancen auf einen schnellen Beginn der Wiederbelebung zu optimieren. 
  5. Ersthelfende werden nur alarmiert, wenn sie sich in unmittelbarer Nähe des Opfers befinden und verfügbar sind. 
  6. Ersthelfende werden nicht alarmiert, wenn ihr Profilstatus auf „Nicht stören“ gesetzt ist. 
  7. ProHerzschlag kann entscheiden, einen AED nicht zu alarmieren, wenn dieser inaktiv ist oder sein technischer Zustand unsicher ist. 
  8. Bei einer ausreichenden Anzahl von Bestätigungen durch Ersthelfende wird ProHerzschlag eine Stornierungsnachricht an die verbleibenden alarmierten Nutzer:innen senden. 
  9. Nur einsetzbare Ersthelfende und AEDs werden alarmiert. Daten, die länger als drei Monate nicht aktualisiert wurden, führen nicht zu einer Alarmierung. 
  10. Warnungen werden dreimal gesendet, bevor ein Konto oder AED aufgrund abgelaufener Daten aus dem System entfernt wird. 
  11. Die Teilnahme an ProHerzschlag ist kostenlos; Kosten werden nicht erstattet. 
  12. Nach dem Einsatz als Ersthelfer:in wird eine Nachsorge durchgeführt. Dazu wird ein Fragebogen versendet und es wird innerhalb von 24 Stunden Kontakt aufgenommen, wenn dies erforderlich ist. 
  13. Beschwerden werden immer zunächst untersucht, indem beide Parteien angehört werden, bevor Maßnahmen im Interesse der Qualität der Wiederbelebungsversorgung ergriffen werden.